スカイプ・オンライン講師
イリヤ講師
皆さん、こんにちは。私はイリヤと申します。大学四年生で、22歳です。性格は明るい方で、いろんな人と付き合うのが好きです。私は周りの友達から前向きな性格だと言われています。友達を大切にすることと、責任感が強いことが私の長所だと思います。高校の時からアニメに興味を持っていたので、日本語の専門を選びました。これから、私と一緒に中国語を楽しく勉強しましょう！
哈尔滨理工大学 23歳 趣味：アニメ
イリヤ講師近況：
イリヤ講師は2月上旬にレッスン開始予定です。
※予約の際の注意事項
■ 予約はレッスン開始時間の２時間前までＯＫです。
※キャンセルの際の注意事項
■ レッスン開始まで１時間を切ってからのキャンセルは有料キャンセルとなり、ペナルティが発生いたしますのでお気をつけください。
ペナルティは会員期間が１日分短縮されます。レッスン開始１時間までのキャンセルにはペナルティはかかりません。
■ またやむを得ない事情により講師からレッスンをキャンセルさせていただく場合がございます。
その場合には代替の講師をカスタマーサポートで手配させていただくかもしくは振替にて対応させていただきます。
※授業開始の際の注意事項
■ レッスン開始時には講師からスカイプにてコールを致しますので生徒様はスカイプをオンラインにしてお待ちください。
■ レッスン開始時間を１０分過ぎて講師から連絡が取れない場合には、そのレッスンは無断欠勤としてキャンセルとなります。
■ 講師からのコールがつながらない可能性がございますので、レッスンもし３分間経過しても講師からコールがない場合には恐れ入りますが生徒様から講師にコールをお願いいたします。
■ まれに急遽講師側に何らかのトラブル（停電・ネットワーク障害等）が発生する場合がございます。基本的に管理者側ですぐに対応させていただきますが、
複数の講師に同時にトラブル発生して対応が間に合わない場合がございます。その場合には改めて振替レッスンとさせていただきますのでカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
ネトチャイカスタマーサポート メールアドレス: customer_support@netchai.jp
ネトチャイカスタマーサポート スカイプ名：netchai_customer_support
現在スカイプでのお問い合わせが非常に多く、緊急時の対応が間に合わない場合
がございます。そのため、スカイプでの対応は現在緊急時カスタマーサポートからご連絡させていただく場合に限らせていただいております。
２０１０年３月１１日追記
