スカイプ・オンライン講師
ロビン講師
こんにちは！ロビンと申します。北京語言大学日本語学科の四年生です。ニックネームからわかるように、私はアニメの大ファンです。また、読書が好きです。中国の文学の他、最近日本の文学も読みはじめました。言語というのは生涯をかけて勉強し続けなければならないので、今後このネトチャイというプラットフォームを利用して、私と一緒に言語能力を磨きましょう。皆さんと楽しく中国語を勉強することを楽しみしています！
北京语言大学 23歳 趣味：アニメ、読書
※予約の際の注意事項
■ 予約はレッスン開始時間の２時間前までＯＫです。
※キャンセルの際の注意事項
■ レッスン開始まで１時間を切ってからのキャンセルは有料キャンセルとなり、ペナルティが発生いたしますのでお気をつけください。
ペナルティは会員期間が１日分短縮されます。レッスン開始１時間までのキャンセルにはペナルティはかかりません。
■ またやむを得ない事情により講師からレッスンをキャンセルさせていただく場合がございます。
その場合には代替の講師をカスタマーサポートで手配させていただくかもしくは振替にて対応させていただきます。
※授業開始の際の注意事項
■ レッスン開始時には講師からスカイプにてコールを致しますので生徒様はスカイプをオンラインにしてお待ちください。
■ レッスン開始時間を１０分過ぎて講師から連絡が取れない場合には、そのレッスンは無断欠勤としてキャンセルとなります。
■ 講師からのコールがつながらない可能性がございますので、レッスンもし３分間経過しても講師からコールがない場合には恐れ入りますが生徒様から講師にコールをお願いいたします。
■ まれに急遽講師側に何らかのトラブル（停電・ネットワーク障害等）が発生する場合がございます。基本的に管理者側ですぐに対応させていただきますが、
複数の講師に同時にトラブル発生して対応が間に合わない場合がございます。その場合には改めて振替レッスンとさせていただきますのでカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
ネトチャイカスタマーサポート メールアドレス: customer_support@netchai.jp
ネトチャイカスタマーサポート スカイプ名：netchai_customer_support
現在スカイプでのお問い合わせが非常に多く、緊急時の対応が間に合わない場合
がございます。そのため、スカイプでの対応は現在緊急時カスタマーサポートからご連絡させていただく場合に限らせていただいております。
２０１０年３月１１日追記
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